Mais il peut arriver, dans de rares cas, que tu ne sois pas entièrement satisfait et que tu voies une raison de faire une réclamation. Ou bien tu as une question avant de commander un certain produit. Ou après la commande, des questions sur l'utilisation et l'entretien corrects de ton nouveau produit Paffen-Sport. Ou sur les frais d'expédition. Dans ces cas et même au-delà, nous sommes volontiers à ta disposition pour chercher avec toi des solutions, te conseiller et te soutenir.

Car nous voulons non seulement que tu sois satisfait de ton équipement, mais aussi que tu reviennes volontiers faire tes achats chez nous.

Pour te faciliter l'orientation au préalable, nous avons rassemblé des informations et des renseignements utiles sur quelques thèmes fondamentaux.