Information sur le droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours.

Droit de rétractation

Les consommateurs ont un droit de rétractation de 14 jours.

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous acquiert, la possession physique du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Paffen Sport GmbH & ; Co. KG, Inustriestrasse 163, 50999 Köln, Deutschland, info@paffen-sport.com, Phone : +49 (0)2236 8499 10, Fax : +49 (0)2236 8499 119) de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de résiliation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de résiliation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de résiliation avant l'expiration du délai de résiliation.

Effets de la résiliation

Si vous résiliez le présent contrat, le délai de résiliation s'applique.

Si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous effectuerons le remboursement de tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison. Pour les boîtes collées/étiquetées, nous devons facturer des frais de 3,00 euros, c'est pourquoi nous vous demandons d'emballer les boîtes avec du papier ou autre.

Vous devez renvoyer la marchandise à l'expéditeur dans les plus brefs délais.

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats suivants:

La rétractation n'est pas possible pour les contrats suivants

• Contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, c'est-à-dire des biens non préfabriqués fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur ou nettement personnalisés.
• Contrats de fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.