Le responsable du traitement des données est :
Paffen Sport GmbH & ; Co. KG
Industriestraße 163
50999 Cologne
Allemagne
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Merci de visiter notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.
1. ACCÈS AUX DONNÉES ET À L'HÉBERGEMENT
Vous pouvez visiter notre site web sans révéler d'informations personnelles. Lors de chaque visite sur le site web, le serveur web ne stocke automatiquement qu'un fichier journal du serveur qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et qui documente la demande. Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Ceci est conforme à l'art. 6 (1) 1 lit. f GDPR la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre offre qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site web.
2. LE TRAITEMENT DES DONNÉES AUX FINS DE L'EXÉCUTION DU CONTRAT, DE LA PRISE DE CONTACT
2.1 Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat
Dans le but d'exécuter le contrat (y compris les demandes concernant le traitement des réclamations de garantie et de défaut de performance existantes ainsi que les obligations légales de mise à jour) conformément à l'Art. 6 (1) (b) GDPR, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons nécessairement besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur spécification. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs.
De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la transmission des données à nos prestataires de services aux fins de la commande, du paiement et de l'expédition, sont disponibles dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Une fois le contrat exécuté, vos données ne pourront plus faire l'objet d'un traitement ultérieur et seront supprimées à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), de la directive relative à la protection des données. 6 (1) (c) GDPR, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données conformément à l'Art. 6 (1) (a) GDPR ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette politique de confidentialité.
2.2 Compte client
Nous recueillons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement lors de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour ouvrir le compte client et vous ne pouvez pas terminer l'ouverture du compte sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6 (1) (b) GDPR. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6 (1) (a) GDPR ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette politique de confidentialité.
2.3 Prise de contact
Dans le cadre de notre communication avec les clients, nous collectons des données à caractère personnel afin de traiter vos demandes conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR si vous nous fournissez volontairement ces données lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ce cas, nous avons nécessairement besoin de ces données pour traiter votre demande. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la directive sur la protection des données. 6 (1) (a) GDPR ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette politique de confidentialité.
Nous transmettons vos données à la société de transport dans le cadre de la livraison des marchandises commandées conformément à l'art. 6 (1) (b) GDPR.
Transmission de données à un prestataire de services d'expédition aux fins de la notification de l'expédition
Sous réserve que vous nous ayez donné votre consentement explicite, pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6 (1) (a) GDPR au fournisseur de services d'expédition sélectionné afin de lui permettre de vous contacter à des fins de notification d'expédition ou de coordination avant l'expédition.
Ce consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message aux coordonnées décrites dans la présente politique de confidentialité ou directement au fournisseur de services d'expédition en utilisant l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après le retrait du consentement, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous soyons réservé le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de protection de la vie privée.
Emons Spedition GmbH
Gotlandstr. 2
51149 Cologne
Allemagne
DHL Paket GmbH
Strasschensweg 10
53113 Bonn
Allemagne
4. TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS DE PAIEMENT
Dans le cadre du processus de paiement dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec les partenaires suivants : prestataire de services techniques, établissement de crédit, prestataire de services de paiement.
4.1 Traitement des données aux fins du traitement des transactions
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour nous sur la base d'un traitement en notre nom, aux établissements de crédit autorisés ou au prestataire de services de paiement choisi, dans la mesure où cela est nécessaire au processus de paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6 (1) (b) GDPR. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou par le biais d'une solution technique dans le cadre du processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement
Nous pouvons transmettre d'autres données à nos prestataires de services, qu'ils utilisent à des fins de prévention de la fraude et pour optimiser nos processus de paiement (par exemple, la facturation, le traitement des paiements contestés, l'assistance comptable), ainsi que les données nécessaires pour traiter le paiement en tant que nos sous-traitants.
Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans la prévention de la fraude ou une gestion efficace des paiements conformément à l'article 6 (1) (f) du GDPR qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts. 6 (1) (f) GDPR qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts.
4.3 Engagement des sociétés de recouvrement de créances
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'Art. 6 (1) (b) GDPR, nous transmettons vos données à une agence de recouvrement autorisée (IHD Gesellschaft für Kredit- und Forderungsmanagement mbH, Augustinstr. 11b, 50226 Frechen, Allemagne) si notre demande de paiement n'a pas été réglée malgré un précédent rappel. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par l'agence de recouvrement. En outre, la transmission des données sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans le cadre d'une revendication ou d'une exécution efficace de notre demande de paiement conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts.
5. LE MARKETING PAR E-MAIL, COURRIER
5.1 Lettre d'information par courrier électronique avec inscription et suivi de la lettre d'information
Si vous vous abonnez à notre lettre d'information, nous vous enverrons régulièrement notre lettre d'information par courrier électronique sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR, en utilisant les données requises ou divulguées par vous séparément à cette fin.
Vous pouvez vous désabonner du bulletin d'information à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans le bulletin d'information. Après le désabonnement, nous supprimerons votre adresse électronique de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous soyons réservé le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de protection de la vie privée.
Nous tenons à souligner que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la lettre d'information. À cette fin, nous analysons également votre interaction avec notre lettre d'information en mesurant, en stockant et en évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de lettres d'information ("suivi de la lettre d'information").
Pour cette évaluation, les courriels envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple des balises web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous relions notamment les "données de la newsletter" suivantes
et les technologies à pixel unique avec votre adresse électronique ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans le bulletin d'information peuvent également contenir cet identifiant.
Si vous ne souhaitez pas recevoir le suivi de la lettre d'information, il vous est possible de vous désabonner de la lettre d'information à tout moment - comme décrit ci-dessus.
Les informations seront conservées aussi longtemps que vous serez abonné à la lettre d'information.
5.2 Envoi du bulletin d'information
La lettre d'information et le suivi de la lettre d'information indiqués ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
La lettre d'information vous est envoyée par notre prestataire de services qui traite les données en notre nom et à qui nous communiquons votre adresse électronique. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis et en Inde. La Commission européenne n'a pas pris de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
Nos fournisseurs de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau adéquat de protection des données par décision : Canada
5.3 Publicité postale et droit de retrait
En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser vos nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour l'envoi par courrier d'offres intéressantes et d'informations sur nos produits. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans la promotion et la publicité de nos produits auprès des clients conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts. Vous pouvez à tout moment refuser le stockage et l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact indiquée ci-dessous.
Les publicités vous sont envoyées par notre prestataire de services qui traite les données en notre nom et à qui nous communiquons vos données à cette fin.
6. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES
Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits appropriés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris ce que l'on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Nous utilisons ces technologies qui sont strictement nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple, la fonction de panier d'achat). Ces technologies sont utilisées pour collecter et traiter les adresses IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts.
Vous pouvez trouver les paramètres des cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants :Microsoft Edge™ /Safari™ /Chrome™ /Firefox™ /Opera™
Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la politique de confidentialité.
Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Youtube, Instagram (par Meta)
Si vous avez donné votre accord au fournisseur de médias sociaux concerné conformément à l'art. 6 (1) (a) GDPR, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'étude de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisateur sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de médias sociaux concerné, ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, dans les politiques de confidentialité du fournisseur dont le lien figure ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, veuillez nous contacter.
Facebook(by Meta) est fourni par Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après "Meta Platforms Ireland") Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas pris de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre d'une visite sur une page fan Facebook (par Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 DU RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) sont disponibles à l'adresse suivanteici.
Instagram(by Meta) est fourni par Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après "Meta Platforms Ireland"). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Il n'y a pas de décision d'adéquation pour les États-Unis de la part de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre d'une visite sur une page fan Instagram (par Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 DSGVO. De plus amples informations (informations sur les données Insights) sont disponibles à l'adresse suivanteici.
YouTube est fourni par Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après "Google"). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas pris de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne.
8. LES POSSIBILITÉS DE CONTACT ET VOS DROITS
8.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi sur la protection des données :
Si nous traitons des données à caractère personnel comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes qui prévalent dans le processus de mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement de données avec effet futur. Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si vos données sont traitées à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous y opposer que pour des raisons liées à votre situation particulière.
Une fois que vous avez exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer l'existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Cette disposition ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins.
8.2 OPTIONS DE CONTACT
Si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons, traitons ou utilisons vos données personnelles, si vous souhaitez obtenir des informations sur vos données, les corriger, les restreindre ou les supprimer, si vous souhaitez retirer les consentements que vous avez donnés, ou si vous souhaitez vous opposer à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées fournies dans notre identification du fournisseur.
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